Política de envío

En M&A TECNOLOGÍA hemos establecido alianzas estratégicas con las principales empresas de courier del país, para que tengas la tranquilidad de que tus productos llegarán a tus manos en el menor tiempo posible.

1. Envío a domicilio

Tu pedido será entregado en la dirección que indiques al momento de la compra. 

Despacho:

• Los pedidos realizados antes de las 13:00 hrs. son despachados el mismo día hábil.
• Los pedidos realizados después de ese horario son despachados al día hábil siguiente.

Tiempos de entrega estimados:

• Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
• Otras regiones: 2 a 4 días hábiles.
• Regiones extremas (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes): 3 a 6 días hábiles.

Posibles demoras:
Los envíos pueden retrasarse debido a factores externos, como clima adverso, días festivos consecutivos o eventos de alta demanda (Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, Black Week y Navidad). En estos casos, la responsabilidad en la demora podrá ser atribuible al transportista, el cual puede tener retrasos de hasta 5 días hábiles adicionales al tiempo normal de envío.

Consultas o reclamos:
Si experimentas algún problema con la entrega, contáctanos al correo contacto@matecnologia.cl , y gestionaremos el reclamo con la empresa transportista.

ll. Retiro en punto de retiro

Si prefieres retirar tu pedido personalmente, puedes hacerlo en nuestra bodega ubicada en Paillaco #1049, Puente Alto, Región Metropolitana.

Disponibilidad:

• Tu pedido estará listo para retiro aproximadamente 1 hora después de la compra (día hábil).
• Recibirás un correo de confirmación cuando esté disponible.

Horarios de retiro: Lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs.

Plazo máximo para retiro: Tienes 7 días corridos para retirar tu pedido. Si no lo retiras dentro de este plazo, el pedido será cancelado y reembolsado automáticamente.